当店のレジン雑貨について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
作品のお手入れ方法や金属アレルギーへの対応、オーダーメイドのご相談など、
お迎えいただく際のご不安や疑問を解消するためのヒントを掲載しています。
よくある質問
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レジン作品は時間が経つと黄色く変色してしまいますか？
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当店で使用しているレジン液は、黄変しにくい高品質なUV-LEDレジン（または2液性レジン）を使用しております。
しかし、紫外線や経年変化による劣化を完全に防ぐことはできません。
できるだけ長く綺麗な状態でお楽しみいただくため、直射日光や高温多湿を避けた場所での保管・ご使用をおすすめしております。
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購入した商品をSNS（Instagram、X、TikTokなど）に投稿してもいいですか？
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大歓迎です！ お気に入りのアクセサリーや雑貨など、ぜひご自身のSNSへご投稿ください。作家・スタッフ一同、お客様に愛用していただける様子を見るのが何よりの励みです。メンション（@アカウント名）やハッシュタグ（例： #splendore_iや #レジン雑貨 など）をつけて投稿していただけましたら、お店の公式アカウントでご紹介（リポストやストーリーシェアなど）させていただく場合がございます。
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オーダーメイドやフルオーダーの作品作りはお願いできますか？
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定期的に承っております！「推しのカラーで作ってほしい」「写真を入れてほしい」「このデザインでサイズ違いが欲しい」などのご要望にお応えしています。
ただし、デザインの内容や混雑状況によって完成までの日数や価格が変動いたしますので、お問い合わせフォームまたは店頭にてお気軽にご相談ください。
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レジン作品のお手入れ方法や、保管時の注意点を教えてください。
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ご使用後は、汗や皮脂をやわらかい布（メガネ拭きなど）で優しく拭き取っていただくと、ツヤが長持ちします。
また、レジンは強い衝撃や熱に弱いため、以下の点にご注意ください。- 落としたり強い力を加えない
- アルコールや香水などが直接付着しないようにする
- 車内など高温になる場所に放置しない
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購入した商品のラッピングやギフト対応はできますか？
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はい、大切な方へのプレゼント用に無料ラッピングおよび有料ギフトボックスをご用意しております。ご注文の際にお選びいただくか、店頭のスタッフにお申し付けください。
手渡し用の紙袋をお付けすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください
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買ったばかりなのに、表面に細かい傷のようなものがあるのですが不良品ですか？
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当店のレジン作品は、一つひとつ手作業で丁寧な研磨やコーティングを行っておりますが、完全なハンドメイドの特性上、ごく微細な気泡や拭き取り跡などが残る場合がございます。
これらは制作過程で生じるハンドメイドならではの風合いとしてご理解いただけますと幸いです。
なお、大きな破損や使用に支障が出るような不具合がございましたら、購入後1週間以内にご連絡ください。良品と交換または修理対応いたします。
ここに記載されていない疑問点や、作品についての個別のご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。